Organizamos nuestro 1er Encuentro de Gerentes de Crédito y Cobranzas en Santiago, Chile (Julio 2024)

El pasado 11 de julio, Intiza llevó a cabo su primer Encuentro de Gerentes de Crédito y Cobranzas en Santiago, Chile. El evento brindó una excelente oportunidad para que líderes del sector compartieran desafíos, experiencias y realizaran networking

La jornada se dividió en dos partes:

1. Grupos de Trabajo: Los asistentes se organizaron en grupos para discutir sus principales desafíos y recibir feedback.
2. Presentación de Conclusiones: Un representante de cada grupo expuso las conclusiones, generando aportes enriquecedores.

La participación fue alta, reflejando el interés en compartir experiencias. El evento destacó los desafíos actuales del sector y aportó valiosas ideas para mejorar nuestros productos y servicios.

Principales insights

• Similitud en Procesos y Problemáticas: A pesar de las diferencias en industria y tamaño de las empresas, muchos participantes mencionaron similitudes en sus procesos y desafíos.
• Automatización de Cobranzas: La necesidad de automatizar la gestión completa de cobranzas, especialmente la conciliación de pagos, fue un desafío destacado. Actualmente, muchos procedimientos son manuales y dependen en gran medida de la intervención humana.
• Comunicación con Clientes: Mejorar la automatización en la comunicación con los clientes para mejorar la contactabilidad y concientización sobre la deuda. Intiza facilita esta tarea a través de Email, SMS y WhatsApp, con registro en el historial de gestiones realizadas.
• Control de Morosidad: Reducir la morosidad de los clientes y mejorar el seguimiento de cuentas pendientes. El software de Intiza permite acciones automatizadas de seguimiento y gestión anticipada de cobros, mejorando la salud financiera de las empresas.
• Inteligencia Artificial: Algunos participantes mencionaron la necesidad de incorporar IA en el proceso de cobranzas

Reflexiones Finales

Este evento subrayó el poder de la colaboración y el intercambio de conocimientos. En Intiza, estamos comprometidos en apoyar a nuestros clientes con las mejores herramientas y estrategias para la gestión de crédito y cobranzas. ¡Esperamos verlos en próximos eventos!

* Imagen del encuentro en Santiago de Chile - Julio 2024

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